Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Hups B.V. (KVK 59635428), handelend onder de naam Huishoudelijkehulp.org, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt.

2. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van je rol verwerken wij:

• Van alle gebruikers: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Van een huishouden: adresgegevens (straat, postcode, plaats).
• Van een hulp: adresgegevens, geboortedatum (voor de berekening van het correcte wettelijk minimumloon), eventueel een reiskostentarief.
• Koppelingsgegevens: planning, uurtarief, gewerkte uren, en (indien van toepassing) gereisde kilometers.
• Betaalgegevens: bij een betaald abonnement verwerkt onze betaaldienstverlener (Stripe) je betaalgegevens; wij zien en bewaren zelf geen volledige kaart- of rekeninggegevens.
• Technische gegevens: IP-adres en gebruikersagent bij het gebruik van inlog-links, ten behoeve van beveiliging.

3. Waarvoor wij je gegevens gebruiken

• Het aanmaken en beheren van je account en het inloggen via magic links.
• Het tot stand brengen en beheren van een koppeling tussen een huishouden en een hulp.
• Het opstellen van facturen en jaaroverzichten (bij een betaald abonnement).
• Het berekenen van het juiste wettelijk minimumloon (geboortedatum van de hulp).
• Het afhandelen van betalingen voor abonnementen.
• Het uitvoeren van de verzekering bij Premium plus.
• Beveiliging van het platform, waaronder het herkennen van misbruik van inlog-links.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat door een account aan te maken (het leveren van de platformfunctionaliteit), en voor betaalde abonnementen tevens op basis van de overeenkomst voor die dienst. Voor beveiligingsdoeleinden verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilig platform.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform:

• Netlify — hosting van het platform en de database.
• Resend — verzending van e-mails (inlog-links, uitnodigingen, meldingen).
• Stripe — verwerking van betalingen voor abonnementen.
• De verzekeraar (bij Premium plus) — uitsluitend gegevens die nodig zijn om de verzekering uit te voeren.

Met al deze partijen zijn passende afspraken gemaakt over de verwerking van gegevens. Wij verkopen geen gegevens aan derden.

Informatie over andere diensten van Hups

Omdat Huishoudelijkehulp.org een dienst is van Hups B.V., kunnen wij je incidenteel informeren over andere diensten van Hups, zoals de bemiddeling naar huishoudelijke hulp. Dit gebeurt alleen per e-mail, en iedere e-mail bevat een directe afmeldmogelijkheid.

6. Delen wij gegevens met de Belastingdienst?

Nee. Huishoudelijkehulp.org deelt geen gegevens met de Belastingdienst. Wij zijn een tool om de administratie voor huishoudens en hulpen makkelijker te maken en te zorgen dat facturen en overzichten aansluiten bij de regeling dienstverlening aan huis. Het doen van belastingaangifte, en het eventueel overleggen van stukken aan de Belastingdienst, blijft de eigen verantwoordelijkheid van de hulp en/of het huishouden.

7. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens zolang je een actief account hebt. Na verwijdering van je account bewaren wij gegevens die verband houden met reeds opgestelde facturen en overzichten zo lang als de wettelijke bewaarplicht voor administratie dat vereist, en verwijderen wij overige persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, beveiligde toegang tot inlog-links, en beperkte toegang tot gegevens binnen ons team.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via onderstaand e-mailadres.

10. Cookies

Wij gebruiken een functionele sessiecookie om je ingelogd te houden. Deze cookie is noodzakelijk voor het functioneren van het platform en vereist geen apart toestemmingsbanner. Wij gebruiken geen trackingcookies voor advertentiedoeleinden.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren wij gebruikers via e-mail of een melding op het platform.

12. Contact en klachten

Vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem contact op via info@huishoudelijkehulp.org. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.