Veelgestelde vragen

Een platform om de huishoudelijke hulp die je al hebt (of een nieuwe hulp) legaal en wit te laten werken via de Regeling dienstverlening aan huis (RDaH). Je regelt afspraken via WhatsApp, en wij zorgen voor het maandoverzicht en de facturen die je nodig hebt.

Nee. Wij zijn vooral een administratieve tool die het voor gezinnen en hulpen makkelijker maakt om een bestaande afspraak wit en volgens de regels vast te leggen. Geen matching, geen bemiddeling — jullie kennen elkaar al of vinden elkaar zelf, wij regelen de administratie eromheen.

Voor de hulp is het platform altijd gratis. Het gezin kiest zelf: gratis (WhatsApp-koppeling en uren bijhouden), Premium (€9,95/maand, inclusief facturen en jaaroverzicht) of Premium plus (€19,95/maand, inclusief verzekering tegen schade en loondoorbetaling bij ziekte van je hulp).

Werkt je hulp minder dan 4 dagen per week bij jouw gezin? Dan hoef je geen loonbelasting of premies werknemersverzekeringen af te dragen. Wel gelden er verplichtingen: het wettelijk minimumloon, 8% vakantiegeld, opbouw van vakantiedagen, en 6 weken loondoorbetaling bij ziekte van je hulp.

De RDaH geldt per gezin: zolang je hulp bij jóu minder dan 4 dagen per week werkt, valt die relatie eronder — ook als je hulp daarnaast bij andere gezinnen werkt. Werkt je hulp bij jou 4 dagen of meer per week, dan gelden de gewone regels voor een dienstverband, en is deze regeling niet van toepassing.

Jij, als hulp, zelf. Inkomsten uit huishoudelijk werk moet je aangeven bij de Belastingdienst als inkomsten uit overig werk. huishoudelijkehulp.org registreert geen loonaangifte namens jou en is hier geen partij bij.

Nee. Wij faciliteren de administratie (overzicht, facturen), maar de afspraak over werk, uren en betaling blijft tussen huishouden en hulp. Bij onenigheid over uren of betaling lossen jullie dat samen op, bijvoorbeeld in jullie WhatsApp-groep — wij bemiddelen niet.

Alleen als jij of een gezinslid door ziekte of invaliditeit extra gezinshulp nodig heeft — dit heet "specifieke zorgkosten" bij de Belastingdienst. Het geldt niet automatisch voor elk gezin met een huishoudelijke hulp. Gebruik onze rekentool voor een indicatie.

Nee. Premies voor verzekeringen zijn expliciet uitgesloten van de aftrek specifieke zorgkosten. Aftrekbaar is alleen het uurtarief dat je aan je hulp betaalt, mits je voldoet aan de voorwaarde van medische noodzaak.

Nee, dat doen wij niet. Wij zijn een tool/platform om het administratief makkelijker te maken, of om extra zekerheid te bieden via de verzekering. Wij zorgen dat alles volgens de belastingregels klopt — de facturen en overzichten zijn zo opgesteld dat je ze correct kunt gebruiken — maar we delen zelf niets met de Belastingdienst. Aangifte doen blijft iets tussen jou en de Belastingdienst.

Facturen en betalingsbewijzen — precies wat je krijgt met Premium of Premium plus. De Belastingdienst kan hierom vragen als je de aftrek in je aangifte opneemt.

Dat spreken huishouden en hulp onderling af: contant, of via een overboeking (bijvoorbeeld een Tikkie). Jullie bepalen ook zelf of dat na elke afspraak gebeurt of één keer per maand — wij schrijven hier niets voor.

Niets, en dat is bewust zo. Los van hoe en wanneer huishouden en hulp onderling afrekenen, maakt Premium of Premium plus elke maand een factuur en overzicht op — zodat alles administratief klopt volgens de regeling dienstverlening aan huis, ongeacht of er per afspraak of per maand is betaald.

Je kunt de eerste maand via iDEAL betalen; daarna neemt een automatische SEPA-incasso het maandelijks over, zodat je er verder niets voor hoeft te doen. Dit is los van hoe je je hulp zelf betaalt.

Om het juiste wettelijk minimumloon voor je leeftijd te kunnen berekenen — dat kent leeftijdsafhankelijke staffels onder de 21 jaar.

Ja, optioneel en per huishouden instelbaar. Je kunt een standaardtarief instellen bij je profiel, en dit per koppeling aanpassen of uitzetten.

De koppeling wordt op "gestopt" gezet. Je oude facturen en overzichten blijven gewoon beschikbaar. Je kunt daarna een nieuw huishouden uitnodigen, of via Hups op zoek naar nieuw werk.

Grotendeels niet — op basis van de afgesproken planning (frequentie en dagen) vullen we je uren-log automatisch voor. Jij controleert en past aan waar nodig, vooral rond het einde van de maand.

Maakt niet uit — beiden kunnen als eerste starten en de ander uitnodigen met een link, via e-mail of WhatsApp.

Diegene meldt zich eerst aan als huishouden of hulp, en komt daarna terug naar dezelfde uitnodigingslink om de koppeling te accepteren.

Ja. Een huishouden heeft één actieve hulp, maar een hulp kan tegelijk bij meerdere huishoudens werken en al die koppelingen los beheren.

Je e-mailadres is je inlogadres en kun je zelf niet wijzigen. Neem contact op via info@huishoudelijkehulp.org als er iets moet worden aangepast.